Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1. Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn truy cập và tương tác trên website Feedy.vn, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

A. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp

• Đăng ký nhận bản tin (Newsletter): Địa chỉ email khi bạn tự nguyện đăng ký nhận thực đơn tuần hoặc cẩm nang nấu ăn từ Bếp trưởng Feedy.
• Gửi liên hệ & góp ý: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại (tùy chọn) và nội dung tin nhắn khi bạn gửi phản hồi qua trang Liên hệ.
• Bình luận công thức: Tên hiển thị, email và nội dung bình luận chia sẻ mẹo làm bếp.

B. Dữ liệu kỹ thuật thu thập tự động

• Địa chỉ IP (đã được ẩn danh hóa phần cuối nhằm bảo mật danh tính).
• Loại trình duyệt web, hệ điều hành thiết bị (Mobile, Tablet, Desktop) và độ phân giải màn hình.
• Thời gian truy cập, thời lượng trên trang và các bài viết bạn đã xem trên Feedy.vn.

2. Mục Đích Thu Thập & Xử Lý Dữ Liệu

Feedy.vn chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích chính đáng sau:

• Cung cấp nội dung hữu ích: Gửi email thông báo thực đơn mâm cơm 7 ngày hoặc các mẹo làm bếp mới vào mỗi đầu tuần.
• Hỗ trợ độc giả: Phản hồi các câu hỏi liên quan đến kỹ thuật nấu nướng, công thức hoặc xử lý sự cố thiết bị bếp.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ: Thống kê lưu lượng truy cập ẩn danh để nhận biết những chủ đề mâm cơm được độc giả quan tâm nhất, từ đó nâng cao chất lượng bài viết.
• Bảo đảm an ninh hệ thống: Ngăn chặn hành vi spam bình luận, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) hoặc xâm nhập trái phép.

3. Chính Sách Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Cookie là những tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web. Feedy.vn sử dụng các loại cookie sau:

Bạn có toàn quyền tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua phần Cài đặt quyền riêng tư trên trình duyệt web của mình (Chrome, Safari, Firefox, Edge).

4. Cam Kết Không Chia Sẻ Dữ Liệu Cho Bên Thứ Ba

Feedy.vn tuyệt đối KHÔNG bán, trao đổi, chia sẻ hoặc cho thuê thông tin cá nhân (đặc biệt là địa chỉ email) của độc giả cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo độc hại.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong hai trường hợp ngoại lệ sau:

• Được sự đồng ý bằng văn bản trực tiếp từ người dùng.
• Khi có yêu cầu bằng văn bản chính thức từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau:

• Quyền được biết & xem xét: Bạn có quyền yêu cầu Feedy.vn cung cấp thông tin về dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa & cập nhật: Bạn có quyền yêu cầu đính chính dữ liệu nếu phát hiện thông tin không chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu (Quyền được lãng quên): Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa vĩnh viễn địa chỉ email và thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống.
• Quyền hủy nhận tin (Unsubscribe): Ở cuối mỗi email bản tin thực đơn gửi từ Feedy, luôn có đường link "Hủy đăng ký" (Unsubscribe) 1-click. Bạn có thể ngừng nhận email bất kỳ lúc nào.

6. An Toàn Kỹ Thuật & Bảo Mật Hạ Tầng

Feedy.vn áp dụng các biện pháp an ninh mạng tiêu chuẩn quốc tế:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và website đều được mã hóa bằng chứng chỉ bảo mật SSL/TLS 256-bit (HTTPS).
• Hệ thống máy chủ lưu trữ AZDIGI được trang bị tường lửa ứng dụng web (WAF) và quy trình quét mã độc tự động hàng ngày.

7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này định kỳ để phù hợp với sự thay đổi của công nghệ và các quy định pháp luật hiện hành. Mọi thay đổi lớn sẽ được thông báo rõ ràng trên trang chủ hoặc gửi email đến các độc giả đã đăng ký nhận tin.

8. Thông Tin Liên Hệ Quản Trị Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

• 🏢 Bộ phận Quản Trị Quyền Riêng Tư — Feedy Việt Nam
• 📍 Địa chỉ: Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• ✉️ Email tiếp nhận: contact@feedy.vn
• ⏱️ Thời gian tiếp nhận & phản hồi: Trong vòng 24 – 48 giờ làm việc.